管理者如何管理好團隊?企業管理者要對事不對人,才能更好的管理好團隊,才能洞悉事實。很多時候作為企業管理者大多數時候是不忠于事實的。
通常某家公司在討論業績不佳,是因為產品不好,還是銷售方法不好的時候,銷售部的主管會說是“產品欠佳,所以賣不出去?!倍a部的主管也會說是銷售部“銷售無方,所以產品賣不出去”。對于銷售部的主管來說,一句產品欠佳就可以捍衛自己,把一切歸罪于外,要別人好好設計,降低成本,因為產品成本高,業績才會灰頭土臉。所以銷售部門工作的人,原本就具有憎恨生產部的基因,而生產部也會同仇敵一樣認定銷售部不賣力,我們就算做出優良的產品也一樣賣不出去。
管理者要管理好團隊,大前提就是忠于事實。假設調查的結果有十幾位銷售人員的業績非常不錯,就表示并不是產品不好,這個時候如果銷售部主管還執意說因為產品參加情形會如何?這么一來,公司當然就無法根據試試做正確的分析,導出正確的答案,就因此,這位銷售部的主管只忠于自己的立場,自己的不滿而不忠于事實。
如果公司有這種人,絕對沒有辦法解決問題,因為結果一定是聲大者勢強。也就是說,如果總裁是做銷售出身的,銷售部的意見就會比較強勢,如果總裁是生產部出生的,銷售部的人就會像個小媳婦。也就是說,公司內部容易產生相互埋怨,一家公司為把客戶放在第一位,而任由內部斗爭引導公司的經營,這家公司一無法生存。
管理者如何管理好團隊?答案是:要做到對事不對人,不論出現任何問題都要看清楚問題的本質,這樣才能管理好團隊。